当地时间9月29日,卡塔尔世界杯组委会首席执行官纳赛尔·阿勒哈特表示,2022年卡塔尔世界杯的基础设施建设耗资超过80亿美元,而收入预计将达到170亿美元。他表示,世界杯期间,预计将有超过100万来自世界各地的游客入境卡塔尔,通过各种方式观看世界杯比赛的全球球迷将达到30亿至40亿。卡塔尔世界杯将于2022年11月20日至12月18日举行,这是历史上首次在中东国家举办世界杯足球赛。卡塔尔埃米尔(国家元首)塔米姆此前曾表示,2022年卡塔尔世界杯的举办以及石油、天然气等能源价格的上涨将推动卡塔尔经济今年增长4.9%。卡塔尔预计世界杯收入可达170亿美元
蒙牛
前言:本文仅限于品牌理念思考,不涉及营销或其他用处。我们对所提及品牌的经营本身保持敬意。
可口可乐和元气森林,两个品牌国人都非常熟悉。一个是可乐的鼻祖,一个代表作是主打健康的苏打气泡水。那么问题来了:
本届世界杯11月20号开幕,你会一边看球,一边喝:
A、元气森林气泡水
B、可口可乐
我们相信对世界赛事的品牌联想,可口可乐会更多一些。一方面这跟可口可乐体育营销做得多有关;但另一方面,在群情激昂的看球时光,你还会在乎喝的饮料是不是无糖健康吗?
是的,这正是我们要讨论的话题:品牌如何真正被顾客需要?并不是产品有一个突出的功能就可以。
人类具有群体性,需要表达、需要合作、需要联结。为此,可口可乐找到了一个非常巧妙的任务:凝结人与人之间的联系。
在可口可乐,你会感受到归属、荣誉、快乐、人与人的激情……它将这份任务扩大到全球不同地域、不同语言、不同职业、不同肤色、不同民族的人。
这样的任务发生在许多情境:
当世界因为体育竞技而聚在一起时;
当世界发生冲突需要重新弥合;
当久未见面的朋友再次相会时;
当人与人之间的隔阂终于被打破时;
……
这就是品牌找到一个贴近真理的任务的奇妙。随着这个任务在不断发生,品牌也就有机会不断出现、一次次帮助顾客完成任务。品牌所构筑的认知壁垒也越来越高。
元气森林在产品创新上非常出色。产品的确非常重要,它是品牌的关键支撑、是顾客与品牌产生联系的重要载体。
但产品的高度并不是品牌的高度,产品终究只是工具——品牌帮助顾客完成任务的工具。顾客没有任务要完成时,产品再好,顾客也不需要。
世界杯的时候,你会需要元气森林吗?过去我们看世界杯,可能会熬夜、会吃炸鸡、会烧烤、甚至会吃泡面,健康早已被抛诸脑后。可想而知,如果没有新方式,主打健康的元气森林气泡水存在感可能比较弱。
不仅仅是足球世界杯,在其他非常多的时机,品牌若没有找到一个明确的任务,就容易出现这样的危机:产品和品牌不被需要。
仅有突出功能的产品,也许在最开始会引发市场的关注,但人们很容易出现疲劳,而且越来越多类似功能产品的出现,加剧了这种疲劳的产生。当机遇出现的时候,品牌很难通过产品重燃顾客的热情。
中国品牌里这种问题比较严重。我们认为所有基于产品的品牌,都应当将品牌的话语权进一步扩大,从自己的产品中超越出来。
在整个商业环境里与顾客更紧密联结与存在,不再是只是简单粗暴地沟通与说服顾客购买产品。
将品牌建设得更有弹性、更加灵活、超越产品的方法,便是从产品为中心转变以任务为中心:
从任务的视角去看待市场,去发掘顾客要做什么,以任务定义品牌。这样会有更多的产品创新空间,在体验、品牌营销方面也会创造出更深得顾客关心的作品。
关于品作品牌
创立于上海,开创任务战略咨询。品作品牌致力于改变以产品为中心的传统视角,主张以任务为中心,挖掘顾客行为背后的因果,帮助打造完成任务必备的产品、体验、流程、营销,创造顾客需要的品牌。